Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 25.09.2026

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişiniz onaylanmadan önce sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Tunahan Ürkmez – Öyküm Elektrik Aydınlatma
Marka: Öyküm Elektrik
Adres: Emirbeyazıt Mah. Kurşunlu Çıkmazı Sk. Feyyaz Gölcüklü İş Merkezi No: 3/A, 48000 Menteşe / Muğla
Telefon: 0545 413 57 83  ·  WhatsApp: 0530 662 10 48
E-posta: oykumelektrikmugla@gmail.com
Vergi Dairesi: Muğla Vergi Dairesi

2. Alıcı Bilgileri

Alıcının adı, soyadı, teslimat ve fatura adresi, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında ödeme sayfasında girilen bilgilerdir.

3. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet

Ürünün türü, adedi, marka ve modeli, vergiler dahil satış fiyatı, ödeme şekli ve varsa teslimat/kurulum bedeli, siparişin tamamlandığı ödeme sayfasında ve sipariş özetinde yer aldığı şekildedir. Sitede ilan edilen fiyatlar, güncelleme yapılana kadar geçerlidir.

4. Ödeme

Ödemeler kredi kartı veya banka kartı ile iyzico altyapısı üzerinden alınır. Kart bilgileriniz Satıcı tarafından saklanmaz. Taksit seçenekleri, kartınıza ve bankanıza göre ödeme adımında gösterilir; taksitli alımlarda bankanızın uyguladığı koşullar geçerlidir.

5. Teslimat

Ürünler, sipariş onayında bildirilen süre içinde ve her halükârda yasal azami süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla, Alıcının belirttiği adrese kargo ile gönderilir veya Muğla içinde randevu ile teslim edilir. Teslimat masrafı, ödeme sayfasında aksi belirtilmedikçe Alıcıya aittir.

Kurulum hizmeti ayrıca satın alınmışsa, keşif ve kurulum tarihi Alıcı ile birlikte belirlenir.

6. Cayma Hakkı

Alıcı, malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Hizmet sözleşmelerinde bu süre sözleşmenin kurulduğu gün başlar. Cayma hakkının kullanılmasına ilişkin ayrıntılar İade ve Cayma Hakkı sayfasında yer alır.

Cayma bildirimi; yukarıdaki e-posta adresine, WhatsApp hattına veya adrese yazılı olarak yapılabilir.

7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Durumlar

  • Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, özel olarak üretilen veya yapılandırılan ürünler,
  • Cayma süresi dolmadan Alıcının onayı ile ifasına başlanan hizmetler (örneğin tamamlanmış keşif ve kurulum hizmeti),
  • Mevzuatta sayılan diğer istisnai durumlar.

8. Şikâyet ve İtirazlar

Alıcı, şikâyet ve itirazlarını yukarıdaki iletişim kanallarından Satıcıya iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcının veya Satıcının yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetine, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurulabilir.

Alıcı, siparişi onaylamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formunu okuduğunu ve elektronik ortamda onayladığını kabul eder.